Accueil
Besoin d’aide ?
FAQ
JE N’AI PAS REÇU MA CONFIRMATION DE RÉSERVATION, OÙ LA TROUVER ?
Pour obtenir votre confirmation de réservation, nous vous conseillons d’envoyer un mail contact@hotel-plage-des-pins.net ou d’appeler notre réception au 00 33 4 68 81 09 05
QUAND MA CARTE DE CRÉDIT SERA-T-ELLE DÉBITÉE ?
Pour un tarif prépayé ou promotionnel, au moment de la réservation.
Pour un tarif Flexible, à l’arrivée à l’Hôtel Plages des Pins.
Toutes les informations sont stipulées dans les conditions tarifaires de la réservation.
QUELLES SONT LES CONDITIONS DE PAIEMENT ET MOYENS ACCEPTÉS ? ACCEPTEZ-VOUS LES CHÈQUES VACANCES ?
Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit. l’Hôtel Plage des Pins ne peut accepter les réservations non garanties avec une carte de crédit.
– Votre carte de crédit SERA DEBITÉE dès la réservation pour les meilleurs tarifs, les offres spéciales, ou les promotions. Ceux-ci sont non remboursables, non échangeables et non annulables.
– Votre carte de crédit SERA DEBITÉE du montant D’UNE NUIT, pour les réservations standards avec un tarif flexible.
– Le paiement total SERA EFFECTUÉ AU MOMENT DE L’ARRIVÉE à l’Hôtel Plage des Pins.
- Une caution de 200€ et une piece d’identité seront demandées lors de l’arrivée.
Les arrhes retenues seront égale à une nuit et seront déductibles à la fin du séjour prévu.
Toute réservation sera acquise comme ferme et définitive après encaissement des arrhes uniquement
Toute réservation, modification de réservation ou annulation, sera obligatoirement transmise par écrit à l’hôtel par tout moyen et fera l’objet d’une réponse écrite systématique de notre part
Moyens de paiements acceptés pour réserver votre chambre : Visa, Mastercard, Maestro. l’Hôtel Plage des Pins accepte les Chèques, les Chèques Vacances (version papier uniquement), les Chèques Voyage, Espèces, Virement.
À QUELLE HEURE PUIS-JE M’ENREGISTRER ?
L’arrivée dans votre chambre peut se faire à partir de 16h.
À QUELLE HEURE DOIS-JE QUITTER LA CHAMBRE ?
Le départ doit se faire à 11h00 avant 12h00 maximum.
COMMENT FAIRE MON CHECK-IN ?
Merci de ne pas oublier les documents suivants afin de procéder à votre check-in :
– Une carte de crédit en cours de validité comportant le même nom que la carte d’identité
Si votre réservation comprend d’autres personnes, elles sont autorisées à procéder au check-in avant votre arrivée, uniquement sur présentation d’au moins un des documents suivants :
– Confirmation de la réservation imprimée
– Carte de crédit utilisée pour la réservation et en cours de validité
– Carte d’identité en cours de validité de la personne ayant réservé la chambre Pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer le check-in de vos accompagnateurs sans au moins l’un de ces documents.
- Une caution de 200€ et une piece d’identité seront demandées lors de l’arrivée.
SI JE PRÉVOIS D’ARRIVER TARD, QUE DOIS-JE FAIRE POUR RÉCUPÉRER MA CHAMBRE ?
Vous pouvez toujours prévenir la réception de l’Hôtel Plage des Pins où vous séjournez par mail ou par téléphone, cependant pas d’inquiétude pour les arrivées tardives non prévues, notre réception est ouverte 24h/24h et 7j/7.
QUELS SONT LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA RÉCEPTION ?
Du Vendredi 9 juin 2023 au samedi 23 septembre 2023
24h/24h et 7j/7.
AVEZ-VOUS UN PARKING PRIVÉ ?
Oui sécurisé par Digicode
COMMENT ANNULER OU MODIFIER MA RÉSERVATION ?
- En cas d’annulation jusqu’à 8 jours avant la date d’arrivée, les arrhes sont entierement remboursées.
- En cas d’annulation de7 jours à 3 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel garde le montant total des arrhes.
- En cas d’annulation tardive, moins de 48h ou de non présenta-tion,, l’hôtel prélève le montant total de la réservation initiale.
PUIS-JE FUMER ?
En référence à la loi française, notre hôtel est entièrement non-fumeurs sauf à l’extérieur, sur les balcons et les terrasses des chambres.
ACCEPTEZ-VOUS LES ANIMAUX DOMESTIQUES ?
Désolé, mais les animaux domestiques ne sont pas acceptés.
LE PETIT-DÉJEUNER EST-IL INCLUS ?
Formule petit-déjeuner NON INCLUS
Petit Dejeuner servi sous forme de Buffet est proposé sur place et sur réservation à 15 euros par personne.
AVEZ-VOUS UN ACCÈS À LA PLAGE ?
Oui la plage publique est juste en face de l’hôtel à moins de 100 mètres.
PRESTATIONS
Équipements
- Lit bébé
- Accès Internet gratuit
- Salon
- Piscine
- Solarium avec parasols
- Salon Extérieur
- Salle de remise en forme
- Bibliothèque
- Jardin
- Parking privé
- Salon de télévision
- Terrasse
- Distributeur automatique de boissons
- Garage
- Local matériel fermé
- Ascenseur
Confort des chambres
- Non fumeur
- Wifi gratuit
- Télévision
- Câble / Satellite
- Sèche cheveux
- Téléphone
- Double vitrage
- Climatisation
- Coffre privatif
Services
- Ouverture 24/24
- Surveillance de nuit
- Accès Internet privatif Wifi
- Petit-déjeuner buffet
- Room service
- Accès à la plage
- Bagagerie gratuite
- Jeux de société , ping-pong …
- Réservations de prestations extérieures